Невозможно даже открыть сайт

19.10.2022 12:41
1098
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Размышляю над идеей заказать карту, но не могу даже открыть сайт, чтобы подробно ознакомиться с условиями, находясь за пределами РФ! Когда наконец наладите его работу?

*

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-12-20T12:10:43+03:00
Добрый день. Нам не удалось идентифицировать вас как клиента банка. При этом мы готовы предоставить ответ на ваше обращение. В отдельных случаях мы наблюдаем сложности за пределами РФ при входе в интернет-банк/ мобильный банк. Мы рекомендуем использовать [censored]-сервис и в качестве геолокации установить Россию. С помощью дополнительного функционала вы сможете пользоваться дистанционными сервисами банка. Точные сроки решения проблемы неизвестны. Если у вас есть вопросы по банковским продуктам и условиям к ним, то мы с удовольствием предоставим вам информацию. Напишите нам, пожалуйста, какие именно параметры вас интересуют, в личные сообщения на данном ресурсе. Понимаем, что ситуация доставила вам неудобство, примите извинения от лица банка. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка