Помогла сотрудник с оплатой

19.10.2022 13:24
1312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

я оформила карту мтс кешбек в мтс банке уже более года назад. пользуюсь картой уже более года , меня очень устраивает льготный период. обратилась в офис 19.10.22 г чтобы пополнить карту, хотела это сделать через онлацн но у меня не получалось, благодаря помощи сотруднику Наталье я разобралась, у меня не ловил интернет Наталья мне подключила вай фай помогла зарядить телефон так как он садился уже а я живу в дуслыке приехала доя этого специально . также показала как оплачивать коммуналку без комиссии через мтс банк , спасибо за отличное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-26T09:02:41+03:00
Спасибо за отзыв. Каким образом вы хотели пополнить карту? Также просьба направить скриншот, подтверждающий зачисление на карту, (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 31.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-19T15:46:18+03:00
Добрый день! Мы рады, что наша карта MTS CASHBACK пришлась Вам по душе. Обязательно передадим Ваши слова благодарности нашей коллеге Наталье, которая консультировала Вас. Ей будет приятно. Спасибо за положительный отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка