Обман с картами по рекомендации

20.10.2022 07:41
1096
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2022 года перешла по ссылке на оформление карты по акции 1000 р другу и новому клиенту. Сразу не оформила доставку карты. Спустя неделю зашла в приложение, но оно мне на тап "получить пластик " выдаёт пустое окно. Я обратилась в колл центр, оставила заявку, отправила программистам все скрины. Через неделю на повторный запрос выслала все тоже. Тишина. Я опять звоню в колл центр нс что мне говорят - сроки ответа не регламентированны , идите ножками. В свою очередь , человек который давал рекомендации, интересуется где его гарантированные деньги за рекомендации? На что ему отвечают - надо что бы я получила ПЛАСТИК.

Я иду в банк и тут то выясняется , что мне открыт электронная карта и соответственно пластик я не могу получить и все эти программы за рекомендации не работают и тупо был обман )))) поэтому бесплатный сыр только в мышеловке и не ведитесь на рекламу , это все наглый обман и замануха. Ещё и дебетовые карты выдают за сотку))

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-21T12:44:39+03:00
Приветствуем! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 UPD: Мы всё проверили. По рекомендации еще не выполнили условие. Покупка по карте не совершена. Для получения выплат необходимо совершить покупку по другой оформленной карте *0146 до 23.11.2022.
MaryPOD
карту 0146 я не могу получить физически! Покупка по карте была совершенна ещё в августе в приложении Альфа банка. В отделении банка 17.10 мне выдали новую *2941. По какой карте и как я ещё должна была что сделать ???! По карте *0146 я производила покупки и платежи, но мой банк онлайн больше не отображает историю платежей за период до 17.10.2022

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка