Отвратительный подход к клиенту
Подходил срок у зарплатной карты данного банка. Решив заранее сделать перевыпуск, обратился в офис, где оформили все бумаги и сказали ждать около двух недель. Покинув сие обитель и зайдя в приложение, оказалось, что имеющаяся карта заблокирована, вместе со всем средствами на ней (сотрудник в отделении меня об этом не предупреждал). В службе поддержки лишь сожалели, что я попал в такую ситуацию и сказали ждать новую карту.
Дождался новую карту, но в приложении она появилась лишь спустя ещё неделю после того как я ее получил:)
Но толку от этого было мало, ибо делать какие-либо переводы с нее через приложение невозможно, ибо я не подключил какие-то эфемерные услуги этого великолепного банка.
Короче, каждое ваше решение проблемы потребует явки в их уютное гнёздышко, где вас будет ожидать прекрасная очередь:) ибо обращаться по телефону бесполезно, а в чат приложения там более.
Худший банк, отходите стороной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...