500+ рублей за закрытие карты и конец еще не наступил
26 февраля 2022 года решил закрыть карту. Зашел в приложение, нажал закрыть карту, карта не закрывается. Ну думаю глючит приложение, переустановил, повторяю процедуру - тот же результат. 27 февраля пишу в службу поддержки в приложении, говорят нужно оплатить комиссию 59 руб за смс информирование. Оплатил, говорят все ОК, закроется в течении 15 дней. Ну ок так ок, в августе случайно, открываю приложение - карта не закрыта. Пишу опять в поддержку, говорят оплатите комиссию, карта и закроется. Оплачиваю комиссию (дебил) - говорят, все ок. Проходит месяц, захожу в сентябре - не закрыта. Опять пишу, опять - оплатите комиссию, карта и закроется. Опять оплачиваю (ну идиот, честное слово), снова жду. 20 октября, захожу - активна. Пишу - оплатите комиссию, карта и закроется. Нет, говорю, платить не буду, не за что. Карту говорю закройте. А в ответ, извините, у нас временные сбои, перезвоните нам позднее, хорошо? Хорошо? ХОРОШО?!!! Нет, Карл, не хорошо! Совсем не хорошо, Карл. А самый прикол знаете в чем?.. Карта до 08/2022. За что комиссия начисляется?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...