Обманщики, дискриминация, введение в заблуждение

Здравствуйте!

1. Обманули с картой, по которой по ссылке получаешь 1000 рублей. Перешла по ссылке. Карту именную оформили. Оказалось, что 1000 не получу, так как я не новый клиент. Хорошо, что я переспросила. То, что это статья по введению в заблуждение и дискриминации, их это не волнует, как обычно. В рекламе не было нигде указано, что это только для новых клиентов. И нигде не было написано прочитать где-то там ещё дополнительные условия где-то там ещё. Даже в виду того, что это статья для них, они отказываются выполнять условия по предложенному в рекламе продукту. Хотя то, что написано в рекламе, - обязательно для выполнения с их стороны, как бы они сами там и что себе под этим в виду не имели. Это улика и документ.

2. Не могла два часа подключить мульти-бонус. Сначала оператор бросил трубку, не ответив на мой вопрос, но задав пять своих. Потом второй оператор вообще плохо понимал, где он находится. Старший специалист же скаала очистить везде историю, не ставить галочки в аккаунтах, и все пароли сохранятся. Но у меня очистились и все аккаунты. То есть у Вас вообще там непонятно кто работает. И Вы даже не извинились. Я попросила убраться из моей жизни после этого. Так нет, потом опять попала на неё.

3. Операторы все меня не слышат и с пятого раза не понимают мои вопросы, переводят тему, отказываются составлять жалобу, всё время доводят меня. В каком-то другом мире находятся. Звоню и опять попадаю туда же. Вы, говорит, не так с банком разговариваете. Ничего, что клиент я? Ничего, что Вы и обманщики??? Что Вы меня обманули с акцией, не подключаете мне опцию и из-за Вас слетели мои пароли??? Пароли - не продукт банка. А кто просил Вас говорить мне очистить историю, чтобы заработала программа мульти-бонус??? То есть ради Вашего косяка испортить мне всю жизнь.

4. Отказываются фиксировать обращение и жалобу на старших сторудников, говорят, по техническим причинам. Писать ручкой не умеют. Научилась ругаться и орать, благодаря таким, как Вы.

5. Вспомнила, как вообще с Вами связалась. На Никитина в Новосибирске в офисе мне при оформлении карты специалист перед камерами гарантировала, что перевод ипотечных денег в первые сорок дней в другой банк тоже без комиссии. Был вечер, а утром у нас уже была сделка. Ночью Святой Дух подсказал переспросить. Позвонила ночью в банк. Оказалось, что 10 процентов будет комиссия. И у меня чуть не случился сердечный приступ тогда. Как они издевались надо мной. Так и не проверили камеры. Так и не признали вину, а утром уже была сделка. И данные уже были в договор вписаны. Они так и не решили никак ту ситуацию, и даже 100 рублей на счёт как компенсацию не зачислили.

Видимо, Бог отводит от Вашего банка.

6.Решайте ситуацию с начислением 1000 рублей по акции. Если я рекламу покажу в прокуратуре, тоже будете им говорить, что надо было на 48 странице 48 отделения 48 странице банка прочесть дополнительные условия, а Вы - молодцы?