Потребительский кредит и "Страховка" от ООО "Медоблако"

20.10.2022 20:48
2909
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонив в АК БАРС банк и попросив потребительский кредит, сотрудник банка озвучил условия со страховкой и без нее. Я точко и ясно сказал, что никакой страховки не надо и согласился на повышенную ставку. После оформления по официальному телефону заявки на кредит, мне было одобрено. Далее мне позвонил менеджер С-на Мария В. из отделения по адресу: г. Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 7 к3, 1 этаж озвучила, что минимальная страховка будет и не рассказала, что именно за страховка. Я подумал, что страховка из рода "страхование жизни и прочее", только минимальная. Я пришел в это отделение 19.10.22г. и с этим менеджером оформил кредит. В договоре кредита ни слова о страховке. При получении денег на мой счет в Ак Барс онлайн, менеджер напомнила о необходимости оплаты той самой страховки, озвученной по телефону. Далее я пошел в кассу там же в отделении и оплатил страховку. Далее мне выдали сертификал № М32522, ООО "МЕДОБЛАКО". Я сразу понял, что меня обманули и что это не страховка и никакого отношения к кредиту не имеет. 20.10.22г. с утра я подал заявление о расторжении этого сертификата с ООО "МЕДОБЛАКО" и возврате средств прямо в этом же отделении банка.

Прошу Ак Барс банк помочь мне вернуть деньги за этот сертификат и принять меры к менеджеру.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-10-26T08:49:28+03:00
Здравствуйте! В процессе осуществления консультирования о продуктах и услугах банка и его партнерах вам дополнительно была предоставлена информация об услугах партнеров банка, в результате была выявлена потребность в приобретении услуг от компаний партнеров Банка ООО «Медоблако». Отмечаем, что продукты контрагентов не являются обязательными к приобретению. Решение об оформлении документов, необходимых для оказания услуги/приобретения продукта, клиенты принимают самостоятельно. По всем возникающим вопросам, касающимся использования данных услуг, а также по вопросу отказа от приобретенных услуг с возможностью возврата уплаченных денежных средств за услуги, необходимо обращаться к контрагентам, оказывающим услуги. Дополнительно сообщаем, что вы изъявили желание расторгнуть договор с контрагентом и оформили заявление. 20.10.2022 г. Ваше заявление было направлено контрагенту. Спасибо за отзыв!
user-26258162264
Здравствуйте! Ваш менеджер мошенник! Она не рассказала, что это за услуга и кому утекают деньги за эту услугу. НЕ ПОКАЗАЛА договор оферты и сертификат на услуги ООО "Медоблако". Слова были такие: "Есть обязательная страховка стоимостью 35 000 рублей". До фактической оплаты этой незаконной "страховки" информация была скрыта полностью. Теперь понятно, почему у вас отделения пустые, потому что банк гнилой и промышляет мошеннические схемы!!!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 599
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по поводу потребительского кредита

Оценка 4

Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского... Читать полностью

31.07.2026

Контактный центр на высоком уровне

Оценка 5

Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования... Читать полностью

23.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что... Читать полностью

29.04.2026

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин... Читать полностью

18.04.2026

Кэшбэк за погашение кредита!

Оценка 5

Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10... Читать полностью

17.04.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает... Читать полностью

22.01.2026

Продукты банка