Благодарность за подарки

21.10.2022 13:40
2210
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Сегодня моё утро началось с подарков от Газпромбанка. В качестве лояльности курьер мне прямо домой привёз термо-кружку и термос. Я не знала, что мне привезут. Говорили, что какую-то одну вещь с логотипом. А привезли две! А две - значит, можно в походе-пути и спутнику дать с собой. А походы у меня частые.

А перед этим я просила родственников из другого города отправить мне по почте мамин термос, но с отправкой не сложилось. И тут Газпромбанк именно термос подарил! Чудеса!

Я уж не говорю о том, что от банков такие подарки вообще впервые встречаю!

Курьер тоже очень вежливый и добрый, спасибо!

Благодарю!

ПС. Хотела добавить фото, но не знаю как.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-28T14:10:47+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 04.11.2022 Благодарим за дополнения.
bambinito
2022-10-28T17:38:56+03:00
Вопрос банкам.ру. А почему мне не приходит даже извещение о Ваших допвопросах, которые одни и те же к клиентам всех банков, если они напишут хороший отзыв? Под копирку одинаковые дополнительные вопросы. А какие могут быть вопросы к написанному мною отзывы? Вы его вообще читали? Подарки на дом, лояльность и слово "сегодня" в отзыве с датой - это не проявление клиентоориентированности и наличие даты, а также курьер - это не представитель (канал связи)? Вы хоть бы отзыв читали перед тем, как писать вопросы, одни и те же, скопипастенные, которые Вы пишете под всеми хорошими отзывами всех банков. Это профессионализм? Ах да, перед тем, как привезти мне подарки, мне звонил представитель банка, но не смог дозвониться, так как на номере, прикреплённой к карте, стоит блокировка на частые номера, но со мной связались в чате сообщества банка в вконтакте, уточнили телефон, позвонили на номер, где нет блокировки, уточнили, в каком я городе, чтобы привезти подарок. Дату звонков не помню. Время до часов тоже. Дата доставки стоит в отзыве - посмотрите. Если Вам часы и минуты звонков так сердечно важны, позвоните мне по телефону, и я при Вас уточню. Позвоните мне по телефону и задайте вопрос, а то я работаю больше, чем Вы, на Вашем сайте, мне так кажется. Потому что Вы просто одно и то же сообщение везде вставляете, А клиентов вынуждаете расписывать конфиденциальные подробности и злиться на Вас ещё.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-21T15:01:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Искренне рады, что подарок от банка вам понравился. Надеемся на длительное и успешное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка