Нет доступа в ИБ и МБ из Белоруссии

21.10.2022 18:03
1279
15
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

14.10.2022 ещё можно было войти в ИБ Ренессанс Кредит, сейчас ни ИБ ни МБ недоступен с территории Республики Бекларусь. История повторяется. Сейчас с территории Республики Беларусь от любого провайдера мобильной связи доступа в ИБ и МБ нет, даже через [censored]. Сайт банка также недоступен как и ИБ и МБ. Чем вам не угодила Белоруссия? Она находится в списке дружественных стран. Или всех подряд будете блокировать руками некомпетентных программистов? Верните доступ в ИБ и МБ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-21T18:29:02+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-10-26T09:06:40+03:00
Добрый день. Понимаем, что ситуация доставляет вам неудобство. На текущий момент вы можете использоваться дистанционные сервисы с помощью [censored]. При его включении вам необходимо установить в качестве геолокации Россию. Если с данным сервисом вам не удается зайти в личный кабинет, то просим направить скриншот с включенным [censored] (Россия), с неудачным входом в мобильный банк/интернет-банк и модель мобильного устройства. Видим, что ранее по [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10702671/]отзыву[/url] вы сообщали, что вам удалось воспользоваться дистанционными сервисами банка. Уточните, пожалуйста, какая ошибка возникла на текущий момент? С Уважением, Ренессанс Кредит.
Подпольный миллионер
Проблема с доступом в ИБ и МБ с территории Республики Беларусь банком так и не решена, доступа нет, в том числе и через [censored]. Банк не идет на встречу, только пытается ввести в заблуждение по поводу [censored]. На предложение сделать вход со статического ip адреса ответил отказом. В результате вывел все деньги со счетов банка, и никому не советую с ним связываться, т.к. банк небезопасен для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Исправили проблему с отображением операций в приложении

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в... Читать полностью

07.04.2026

Настройка автоплатежей без нервов

Оценка 5

Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и... Читать полностью

07.04.2026

Быстро все довезли

Оценка 5

Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не... Читать полностью

03.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Навязывание платной услуги

Оценка 5

Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка