Блок средств на счете в сумме более 1 млн при SWIFT на неопределенный срок

21.10.2022 21:15
2214
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

открыла премиум тариф в банке для перевода собственных средств зарубеж. есть брокерский счет. 6/10/22 г приходит запрос по 115 ФЗ. Документы, подтверждающие доход и даже более есть. Однако банк морозит счета, по несколько дней не пишет ответы. Менеджер в Пермском отделении даже не берет от меня телефон. Через несколько дней банк перестанет осуществлять переводы. Я в шоке. Хочу обратить особое внимание всех, что банк затребовал расширенную выписку со счета в моем заграничном банке!!! БКС интересует, как я трачу СВОИ подтвержденые доходы за рубежом! Деньги до сих пор заморожены. Буду подавать претензию. Вопрос не решен до сих пор на 21/10/22.

БКС Банк
БКС Банк
2022-11-02T15:32:36+03:00
Здравствуйте! В рамках законодательства были запрошены дополнительные финансовые документы, после их предоставления в БКС ограничения на распоряжение денежными средствами по банковским счетам сняты, вы можете совершать необходимые операции. С уважением, БКС Банк
user-83508148089
2022-10-27T10:14:04+03:00
Вопрос разрешился, счет разморозили, ушло 19 дней. И на том спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка