Снятие валюты
Тут некоторые жалуются, что банк конвертирует валюту по внутреннему курсу при выдаче в рублях, если она поступила на счет после 09.03.2022. Альфа-банк не хочет выдавать даже ту валюту, которая была на счетах до 09.03!
На моем валютном счете хранились доллары США, которые были куплены до марта 2022г. В начале марте, примерно 3-5 числа, я открываю вклад по акции. 8 июня срок вклада истекает и экспресс счет я закрываю.
А теперь, тадаам и барабанная дробь, банк считает, что деньги на счет поступили именно в июне (при закрытии вклада сумму перевел обратно на расчетный)! А на вопрос "как я должен был поступить?" банк просто отмалчивается.
Мною не были совершены какие-либо обменные операции, извне (из других банков и брокерских счетов) валюта не поступала, наличными не вносил. Вся сумма лежала на счете все это время.
На обращение прислали стандартную отписку.
Считаю данную ситуацию вопиющим фактом обмана. Я бы плюнул, если бы у них курс внутренний был нормальный.
Больше 10 лет клиент, в августе хотел уйти - премиум менеджер уговорил остаться. Теперь точно придется уходить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...