Разблокировка счета после реструктуризации
Добрый день!
весной 2022 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена, кредитную карту на 180 дней заблокировали, о чем меня ранее предупредили.
самое интересное началось после 180 дней.
При обращении неоднократном на номер 900 сотрудники банка поясняли следующее - после 180 дней счет разблокируют автоматически, потом сказали необходимо подождать сутки, потом обратиться в отделение банка с заявлением. после многочисленных звонков, обращений результата нет. Ни оДин из сотрудников не дал ответа. При этом каждый говорит абсолютно разные пути решения, но ничего не происходит. В итоге, счет заблокирован, разблокировать они его не могут, специалистов по разблокировке счета у них нет, решить проблему не удается.
При огромном штате сотрудников никто не смог провести операцию по разблокировке счета, который как поясняли ранее должен быть разблокирован автоматически, но и это у них не работает. При этом задолженности отсутствуют, причин для блокировки не имеется, как пояснили сотрудники, но увы. сотрудники отделения банка мои личном визите также не смоги решить проблему, говорят пишите заявление. Заявление написала, до сих пор жду номера, три дня его не могут зарегистрировать, а уже о его рассмотрении и речи быть не может Видимо. Никто ничего не может сделать. Но другим клиентам банка как-то эту проблему решают???? В общем, несколько дней на телефоне, многочисленные звонки, заявления - никакого результата. Крайне негативное впечатление посон этого всего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...