Потеряли деньги в системе и начисляют просрочки и пени
21 октября на один из своих счетов в ГПБ через СБП перевёл полную сумму для погашения долга.
В приложении средства в тот же момент перевел в погашение долга по кредиту.
Деньги от всюду исчезли из отображения.
Ночью следующего дня обнаруживаю непонятные списания копеек со счета.
Захожу в банк клиент, вижу что висит просрочка.
Звонок в банк закончился тем, что меня убеждали в том, что я был неправ отправляя средства в погашение долга, якобы, эти средства зачисляются в течении следующего рабочего дня, даже со своих счетов (Натурально - ложь. Ниже скриншот).
Причем, рекомендую обратить внимание. При попытке совершить погашение долга - сумма долга ниже, чем при просмотре кредита (т.е. где-то деньги все-таки есть)
Прошло три дня. Идут начисления пеней. Что происходит с кредитной историей - загадка.
Менеджер по телефону мне говорил следующее (дословно):
Если вы не знаете как банки относятся к просрочкам в 1-3 дня - погуглите.
Другой менеджер сегодня заявил "вам нехватит пятничных денег для погашения - у вас сумма из-за просрочки увеличилась".
Резюме:
Банк потерял мои деньги.
Банк продолжать списывать у меня мои деньги.
Менеджеры хамят (отправляют в поисковики), дезинформируют (убеждая в том, что сам виноват и нечего трогать деньги на счетах), пытаются убедить закинуть еще денег на счет (вам нехватить в погашение).
Оценка кол. Ни кому не советую связываться с этой организацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Хороший банк, хорошие сотрудники!
Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы...
Понимающий сотрудник
Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно...
Профессионалы!
Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания...
О поддержке
Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический...
Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка
В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при...
Самая низкая процентная ставка по автокредиту
Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в...
Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен
Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество...