Почти обманули
15.10.2022г пришёл в отделение банка в ТЦ Твин плаза на Новоясеневском проспекте (Москва). Взял талончик, посидел в очереди и сел к оператору. Вежливый молодой человек, фамилию конечно не помню, но как пишут в протоколах-опознать могу))). Вообще в банк пришёл, чтобы перевести пенсию в ВТБ. Оператор мне объяснил, что для перевода нужно открыть карту Мир. Я согласился. Оператор что-то набирал у себя в компьютере. Потом попросил у меня телефон под предлогом, что он мне сейчас поможет установить мобильное приложение. Что-то там нажимал у меня в телефоне. Дал на подпись несколько листков бумаги с пояснениями, что это заявление на открытие счёта, заявление на выпуск карты ну и что-то ещё. Затем попросил у меня СНИЛС мотивировав, что для перевода пенсии нужно его предоставлять. Ввёл мой СНИЛс в свой компьютер. Потом дал мне ещё листок бумаги и сказал, что надо с ним идти в МФЦ. Идти через дорогу))). Прихожу в МФЦ и обнаруживаю у себя в телефоне смс о том, что мне отказано в кредите. Позвонил в банк, мне оператор подтвердил, что от меня был запрос на получение кредита, но мне в нём отказали. Думаю вот интересно-я ещё при памяти, хотел перевести пенсию и получить карту, а про кредит даже и не думал))). Получается, что оператор в отделении банка сам за меня всё решил и позаботился. Вот только забыл мне об этом сообщить, что от моего имени оформляет кредит))). Вот и у меня вопрос к банку-зачем оператор без моего ведома, оформлял на меня кредит? Обмануть не получилось у него т.к. был отказ))). Вообщем проверяйте все смс сразу в банке, а-то возьмут такие хитрые операторы за вас кредит и потом только узнаете))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...