Коммуникация с сотрудниками

С самого начала открытия расчетных счетов (а у меня их три в этом банке) и до сегодняшнего дня, сотрудничество с Точка банком вызывает только положительные эмоции. Бывали случаи, когда из-за невнимательности моего бухгалтера, платежи налогов осуществлялись с расчетного счета на котором не было денег, соответственно на счете образовывался минус. Или клиенты переводили платеж денежных средств на "старый" счет, после чего взималась автоматически комиссия за обслуживание этого счета. Все эти проблемы я в считанные минуты решал, связавшись только по чату с сотрудникам банка. Так же хотел отметить удобство интерфеса в мобильном приложении. Раньше при снятии снятии наличных не отображалась комиссия за операцию, узнавал по факту. На сегодня эта проблема решена.