Почему появляются новые сервисы и услуги
Доброго дня. Уважаемая Альфа пишу здесь, так как общаться с вами, не посещая отделения стало просто не возможно. Каждый сотрудник колл центра считает себя избранным, а на не удобные вопросы прикрывает банковской тайной. В чем тайна как зарегистрировали моё обращение я так и не поняла. Но это все вода..
А по делу. Я неудволетворена ответом на свое обращение. При необходимости могу предоставить данные. В субботу мне на телефон посыпались смс с предложением оплатить счета от ФНС. В интернет банке я нахожу активную подписку на такого рода счета. У меня вопрос откуда она взялась? Почему в субботу? Я ничего подобного не оформляли и не делала. И я этого не хочу. Отключите или уберите, или удалите этот шаблон. Я его не делала. В связи с этим я оформила обращение. Ответ на претензию...можете удалить в ЛК интернет банка. Я знаю, что я могу это удалить. У меня вопрос откуда она взялась? Удалите пожалуйста её самостоятельно, раз вы это подключили. Создаётся впечатление от происходящего, что кто-то из сотрудников выполняет очередной план по подключению услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...