Обман при оформлении карты
Когда закрывал кредит, сотрудник мне "впарил" кредитку, с небольшим лимитом, на "чёрный" день. Мол, пусть лежит про запас, авось пригодится, а пока не начали пользоваться - она будет бесплатной. Так она и лежала в кошельке "на всякий случай". Ни одной операции по ней я не делал. А спустя год списалась плата за обслуживание, и оказалось, что карта бесплатна не первый год использования, как меня убеждал сотрудник, а первый год после оформления. Теперь банк отказывается закрывать карту и отменять списание, ссылаясь на тарифы. А за какое такое обслуживание я по факту заплатил? Я не совершил ни одной операции по карте, банк не оказал мне никакой услуги, за которую он мог бы взять с меня деньги. Банк эти деньги не заработал, а просто взял, введя меня в заблуждение. Я уточнял этот момент у сотрудника, ознакомившись с тарифом. Тот сказал, что пока я не начну пользоваться картой, ПГО списываться не будет. И вот результат.
Обман и манипуляции, чтоб потом прикрываться путанными пунктами тарифов и списывать деньги за неоказанные услуги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...