Предложение
Решил я посмотрет предложение от банка на кредит. Нажимаю кнопку ознакомиться, а там ошибка - не возможно загрузить данные. При том как с телефона так и сайта. Написал в поддержку, там мне рекомендовали оформить обращение на сайте. Оставил обращение: CR-9561620 в котором мне сообщили, что нужно обратиться в офис для объединения анкетных данных. Я съездил в отделение, со второй поездки удалось попасть к специалисту. К слову, в отделении талоны выдают ручные, терминал то что дает практически никто не учитывает.
Я сообщил специалисту о моей проблеме и сказал что мне рекомендовали обновить анкетные данные (в этом, видимо моя ошибка: Обновить сказал я, а не объединить). Специалист отделения снял сканы моего паспорта и я отправился домой. К вечеру ничего так и не работало ни на сайте ни в приложении. Я написал в тех.поддержку в чате снова, на что мне сказали что мне опять нужно пойти в отделение для ОБЪЕДИНЕНИЯ ДАННЫХ?
Вопросы:
Почему дубль данных возник?
Почему я должен решать лично проблемы с объединением данных?
Я был в отделении, мне обновили данные, сотрудник не увидел что их надо объединить?
Зарплатный банк, приоритет всегда отдавал ему, но теперь задумался.
С очередями в единсвтенном отделений моего города не очень хочется заниматься вопросами объединения моих данных в дублированнии которых я не виноват.
Хотел посчитать дистанционно предложение о кредите, а по факту не смог.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...