Навязали страховку!

25.10.2022 21:50
1225
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В августе этого года приобрели товар на сумму 38990 в магазине Мтс По карте с льготным периодом 50 000 рублей. Более карта не использовалась. Сотрудник магазина уверил меня о том, что никаких переплат по данной кредитной карте не будет при условии сохранении льготного периода. Иными словами я верну ровно ту сумму, которую потратила на покупку данного товара! В итоге при внесении ежемесячных минимальных платежей сумма моего основного долга не уменьшалась , а даже увеличилась. Позвонив в банк я узнаю, что у меня подключена страховка, о которой я даже не знала! У меня даже не было право выбора! Я не знала о подключённой услуге , меня ввели в заблуждение при покупке товара по данной картк! Деньги за страховку списаны, деньги мне страховая компания не собирается возвращать! Прошу разобраться и вернуть мне сумму списанной страховки! 

МТС Банк
МТС Банк
2022-10-26T08:16:57+03:00
Здравствуйте, Bankdu! Мы благодарим Вас за отзыв. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Bankdu
2022-10-29T20:32:24+03:00
Спасибо за оперативность в решении моего вопроса! Все средства возвращены, благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка