Совкомбанк

Банк не принимает исполнительный лист к взысканию

26.10.2022 09:59
930
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
21.10.2022 я обратилась в отделение Совкомбанк по адресу Свердловская область, г. Первоуральск, ул.Ватутина, 42, чтобы отдать исполнительный лист для принудительного взыскания денег с должника. Я предъявила оригинал исп.листа, заявление взыскателя, доверенность на представителя взыскателя, свой паспорт.  Сотрудник банка О-а Мария оказалась полностью некомпетентна, неграмотна, на вопросы адекватно ответить не могла (стараюсь писать без эмоций, так как у меня нет цели просто поливать, НО сотрудник банка при виде исп.листа сделала большие глаза и впала в прострацию, поверьте нисколько не преувеличиваю) По итогу, на мой вопрос «примите исп.лист» мне выдала какой то бланк, который мне пришлось заполнить вручную (а по факту просто переписать все, что уже было указано в моем заявлении), затем отсканировала мой исполнительный лист и куда то отправила скан. Ответила - ждите решение в течение суток. Какое именно решение вам нужно, о чем? нет ответа. Сколько вы будете рассматривать? Ответ- не более 10 дней. На мое указание, что по закону – 3 рабочих дня, пожала плечами, ничего не ответила, впала в ступор. Сказала, что перезвонит, и оставила свой телефон, но ответа я так и не дождалась. Подходила в банк еще три раза, ответа на свой вопрос не получила.  Таким образом, банк игнорирует положения Федерального закона "Об исполнительном производстве" и нарушает установленные законом сроки исполнения взыскания по исполнительному листу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-02T12:11:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 21.01.23 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-02T18:05:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим поясним, что прием исполнительных документов осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. В случае невозможности личного обращения по выделенным адресам, Банк предлагает направить надлежащий комплект документов почтовым отправлением по адресу 156000 г. Кострома, пр. Текстильщиков 46. Дополнительно, Взыскатель вправе обратиться в любое другое отделение Банка. Прием и отправка документов производится в соответствии с установленным порядком. Сотрудники внутренних структурных подразделений Банка не имеют соответствующих полномочий и квалификации по оценке исполнительных документов на соответствие законодательству по форме и содержанию в соответствии с ФЗ «Об исполнительном производстве» №229 от 02.10.2007 г. В целях соблюдения установленных законодательством сроков обработки исполнительных документов и во избежание нарушения прав взыскателей и клиентов Банка был установлен определенный порядок приема исполнительных документов. На текущую дату документы приняты и направлены в работу профильного подразделения Банка. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-956911735626
Якобы "прием исполнительных документов осуществляется согласно установленным в Банке процедурам". Так почему ВАШИ сотрудники не знают, что это за таинственные процедуры и куда направить посетителя, что ИМ делать, а не хамить от незнания...

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, когда мне будет осуществлен приход денежных средств за возвращенный... Читать полностью

16.06.2026

Начисление баллов за покупку

Оценка 5

02.06.2026г. в 15:50 я общалась в чате Совкомбанка с ботом София. Обратилась с вопросом:"Совершила покупку в магазине-портнере на сумму 729 руб. по промокоду 500 баллов. и когда... Читать полностью

03.06.2026

Решили вопрос по исключению номера из рассылок и звонков

Оценка 5

Постоянно заонили из банка с предложениями вкладов и кредитов (я клиент банка).Для меня эта информация не актуальна сейчас,написала в чат по этому вопросу и попросила перестать... Читать полностью

31.05.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Хотел уйти, но остался

Оценка 5

Хотел закрыть расчетный счет из-за платных услуг (сервис выставления счетов, очень неудобный и как позже выяснилось платный) и неподходящего тарифа. Специалист банка К-на Алена... Читать полностью

09.04.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по... Читать полностью

02.04.2026

Понимание

Оценка 5

Хочу сказать просто- мало сейчас доброты и понимания ,чуткости к людям. Сотрудник Ольга, кредитного отдела Совкомбанк, выслушала меня про мою проблему. Без повышения тона и... Читать полностью

13.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка