Нужное не допросишься, от ненужного не откажешься

Добрый день.

Я обычный постоянный клиент банка, еле сдерживающийся от нецензурной брани. У меня кредитка эирлайнс для покупок, в том числе авиабилетов и гостиниц и black - для переводов денег с карт и на карты других банков и иногда для покупок по акциям, Тиньков мобайл, две страховки на транспорт. Всё работает хорошо, пока ты не начинаешь что то просить у банка. У меня есть около 10 зарплат на карте, оборот по кредитке около 80 в месяц без единой просрочки за несколько лет. Попросил кретит на "20 зарплат" для ремонта квартиры. Казалось бы, элементарное дело - деньги банку видно, история клиента есть, в чём может быть проблема? НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ! Нет у меня пропущенных вызовов, нет блокиратора звонков. Пишу в чат поддержки, какого лешего прислали смс, мол "не дозвонились, заявка анулирована"? Пишет оператор - "звонили в 9:30 и 10 утра". А у меня этих звонков нет. ОК, говорю давайте ещё раз. Залез в телефон, удалил всех "заблокированных", на утро та же смс - "не дозвонились, заявка анулирована". При этом вчера, СРАЗУ после составляения новой заявки через чат (пипец как медленно работает оператор), мне ТУТ ЖЕ позвонили с тинькова в порыве продать страховку и потом тиньков бизнес. А эти не дозвонились. Ну как так, ну что это за отношение такое? -=Ницензурная брань в адрес сотрудников=- Ни разу ни кто мне не писал, что не может дозвониться, только с Тинькова не могут. При этом специально оставил второй номер свой, думаете на него позвонили? НЕТ! В общем вот вам отзыв за враньё. Считаю, случись что, вообще никогда ничего не допросишься, нужно уходить в другой банк, где хотя бы дозвониться в состоянии до клиента. Похоже уход высшего менеджмента решительно плохо отразился на вашей работе и до огласки серьёзных проблем банка остаётся совсем не много времени.