До сих пор жду бонус по майской акции!

27.10.2022 12:11
515
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем здравствуйте. Я в мае оформлял кредитную карту по акции которая называлась «Cashback 2000 при покупках от 5000»! В Такой акции я участвую первый раз!!! 

Я совершил покупку сразу же как получил карту, то есть условия акции я выполнил. До конца июня должны были начислить кешбек, Ну ничего не начислили аж до сих пор.

Условиям акции я соответствую, условия я выполнил в срок, по сумме тоже, кредитной картой пользуюсь.

Несколько раз Я составляла обращение по форме кешбека на сайте. В Профильном отделе вообще чем занимаются? Какой ощущение что там сидят люди с улицы, либо им дали установку не платить никому бонусы! Разберитесь пожалуйста с моей проблемой и начислите мне кешбек! Меня ваш банк уже не первый раз обманывает и обходится со мной некрасиво. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-05T18:03:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-27T13:14:05+03:00
Приветствуем! Ранее вы уже участвовали в акции по кредитной карте. Это была реферальная программа «Приведи друга». В правилах по реферальной программе указываем, что несколько раз участвовать в подобных акциях нельзя. Так как у вас ранее карта была предоставлена как раз по данной программе, выплата за участие в майской акции не предусмотрена.
Badstaff88
2022-11-20T08:25:30+03:00
Выплата поступила. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка