Замена данных

27.10.2022 19:19
354
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Так случилось, что я вышла замуж. И как следствие - сменила фамилию на фамилию мужа. Оповестили в приложении что необходимо поменять данные паспорта, и что это можно сделать напрямую. А это хорошо ведь не надо ехать в такую даль в офис. Все четко , обновили информацию после некоторых манипуляций. Теперь можно дальше пользоваться картой 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-06T16:26:43+03:00
В отзыве отсутствуют факты для зачета положительной оценки, поэтому не засчитываем ее. UPD 28.12.2022 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-177011758054
2022-12-16T19:00:26+03:00
Добрый вечер! Мне понадобилось обновить данные в банке, так как сменила фамилию. Оповестили в приложении. Туда и написала в чат 27 октября 2022года. Со мной переписывался сотрудник банка Алексей И-ев. Уточнил, что необходимо сделать для замены данных в онлайн формате (в офис я не ездила). Я согласно его инструкции выполнила все необходимые моменты, в итоге я заменила данные не выходя из дома. Клиентом банка являюсь с марта этого года. Продолжаю пользоваться картой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-28T11:50:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное с и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка