Консультация по ипотеке

27.10.2022 20:48
1672
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотелось бы поделиться опытом обслуживания в офисе Газпромбанка. 26 октября обращался в офис по улице Карла Маркса, чтобы узнать условия по ипотеке, список документов и сам порядок оформления кредита. Сотрудница подробно все объяснила, ответила на все вопросы и была очень вежлива и приветлива. Имени к сожалению не запомнил, но побольше бы таких сотрудников- профессионалов своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-06T13:26:38+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.11.2022 Благодарим за дополнение.
user-172611759060
2022-11-09T16:09:43+03:00
Добрый вечер! Хочу дополнить предыдущий отзыв тем, что обращался в период с 26 октября по сегодняшний день а другие банки и нигде не встретил такого обслуживания. Сейчас занимаюсь подготовкой документов для оформления заявки, планирую потом обратиться именно к той сотрудница, которая консультировала. Надеюсь ей выпишут хорошую премию за добросовестную работу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-28T14:37:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника. Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей высокой оценке. Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка