Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу от души поделиться восторгом от работы с Точкой. Максимально комфортное и понятное взаимодействие с интернет-банком и специалистами поддержки, которые объясняют исчерпывающе. Ощущается заинтересованность в решении твоего вопроса. Налоги рассчитываются автоматически и очень прозрачно. Это очень полезная история, особенно для тех, кто только начинает свой путь в предпринимательстве.
Вчера мне необходимо было подать документы для электронной подписи.
На сайте налоговой и на госуслугах процесс описан достаточно размыто. Файл с адресами из налоговой выдавал единственный центр, который находился очень далеко. И я переносила этот процесс до лучших времен.
Зайдя в интернет-банк, я увидела задачу - отправить документы для электронной подписи. Моя проблема решилась с помощью одной кнопки "вызвать курьера".
Банк просто снял мою головную боль. Это очень ценно в наши дни.
Низкий поклон всем причастным!
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T23:06:05+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания при взаимодействии с сотрудниками с указанием даты события.
user-129111765874
2022-11-23T16:02:17+03:00
26 апреля обратилась в чат банка — не получалось скачать сертификат. В переписку подключился специалист Аркадий. Предложил варианты, как можно поступить. В итоге вопрос был решён, больше к нему не возвращались.
Точка Банк
2022-10-29T19:04:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Стараемся брать на себя все рутинные задачи, чтобы у вас оставалось время заниматься любимым делом. А если появляются вопросы – всегда поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах. Круто, когда у нас получается сделать это вместе.
Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024