Огромная благодарность Веронике

30.10.2022 00:19
888
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить самую большую и искреннею благодарность Д-ой Веронике В., главному эксперту по ипотечному кредитованию ККО 'Тюменский №6' Филиала 'Центральный'г. Тюмень , ПАО "Совкомбанк". Нами был оформлен ипотечный кредит на приобретение коммерческой недвижимости, на протяжении всех этапов по оформлению сделки, Вероника была для нас ангелом хранителем. Не было не одного момента чтоб было раздражение или недовольство на наши миллион вопросов, и при этом не важно была она на больничном или на рабочем месте, она была с нами 24 на 7. Наверное не смогу подобрать слов чтоб выразить нашу благодарность, просто еще раз спасибо, человеку с большой душой Д-ой Веронике!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T09:53:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помогал? Уточните дату заключения договора ипотечного кредита.
user-198311781886
2022-11-10T20:37:23+03:00
Вероника, профессионально проконсультировала по вопросам ипотечного кредитования, ответила на все наши вопросы, так как наш уровень финансовой грамотности низкий. Не вижу смысла перечислять все задаемые вопросы, так как их было очень много, а самое главное вселила уверенность в надежности банка, у нас даже сомнений не было в правильности выбора. Кроме того, всегда оперативно отвечала на наши сообщения и письма, даже находясь на больничном. Наша сделка состоялась 24 октября 2022 года, мы приобрели коммерческую недвижимость в г. Тюмени.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-31T10:12:34+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка