Больше никогда не обращусь

30.10.2022 13:07
801
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотела бы уточнить у руководства от куда набирают таких хамоватых сотрудников ?
разговаривть просто не возможно , звонят , хамят, запугивают коллекторами .
у меня был последний платёж , внесли его через третье лицо т.к у меня арест на карте , пришли в офис банка , девушка помогла внести платёж , сказала что деньги спишутся автоматически , в итоге деньги до сих пор на карте , мне звонят замят и угрожают , не дают сказать не слова , перебивают , слушать не хотят .
я больше никогда не обращусь в этот банк , осталось только самое худшее впечатление к сожалению !
прежде чем обратиться. , будьте готовы к тому что вам будут постоянно хамить , угрожать , а говорить о том что кто то будет идти на встречу вообще и речи быть не может . Я до сих пор в шоке ! 

Почта Банк
Почта Банк
2022-11-01T17:36:48+03:00
Уважаемая User3575963! На основании поступивших в Банк Постановлений об обращении взыскания в рамках исполнительных производств № 5**0/22/7***9, № 17***4/22/7***9, № 25***7/22/7***9, № 25***7/22/7***9, № 77***0/22/7***2 полученных в рамках системы электронного документооборота Банка с ФССП России, к Вашим счетам были применены ограничительные меры. Сообщаем, что информация относительно номеров постановлений, а также суммы действующих ограничений, доступна Вам на главной странице в личном кабинете Интернет-Банка АО "Почта Банк": https://my.pochtabank.ru/. При этом узнать полную информацию о причинах и основании для взыскания возможно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов http://fssp.gov.ru/ или обратившись непосредственно к Взыскателю. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Клиенты имеют возможность внести ежемесячный платеж по кредиту в банкоматах Банка, даже если на счетах имеется блокировка. В таком случае погашение происходит через предоплаченную виртуальную карту по тарифу "Онлайн карта" или "Виртуальный мир". Для внесения денежных средств необходимо выбрать кредитный договор на экране банкомата и следовать подсказкам в меню. Действительно, в Банке также осуществлена возможность погашения задолженности, при наличии ограничений, со счетов Третьих лиц. С письменного согласия, заполненного в Клиентском центре Банка, погашение кредитной задолженности осуществляется напрямую со счета Третьего лица. В связи с возникновением просроченной задолженности, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. Условиями Договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств, в том числе посредством телефонной коммуникации по номерам телефонов, которые были предоставлены в качестве контактных, а также иными способами, установленными порядком информационного обмена. В ходе проверки были выявлены нарушения в работе одного из сотрудников, в связи с этим к сотруднику будут применены соответствующие меры. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, а также за возможные неудобства. Для проведения расследования касаемо не списанной суммы со счета третьего лица, пожалуйста, направьте на п/я Банка pretenziya@pochtabank.ru дополнительную информацию: - дату и адрес офиса Вашего обращения, - номер договора третьего лица. Напомним, что в теме письма укажите "Для народного рейтинга", а в самом письме укажите ссылку на данный отзыв. О направленной информации просим сообщить в комментариях к данному отзыву, чтобы мы смогли оперативно взять его в работу. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025