Благодарность

30.10.2022 14:54
886
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

В связи с переводом клиентов с "Икано" банка в банк "Кредит Европа Банк" , со мной связались представители КЕБ, договорились о встречи с курьером для получения новой карты, с помощью которой необходимо было погасить задолженность в банке "Икано". 

После получения карты, у меня возникли проблемы с переводом, к сожалению я не разобрался каким образом нужно перевести ДС, также не было возможности обратиться в банк, т. к. находился в другом городе. 

По приезду в Москву, я обратился в банк, в связи с тем, что были нарушены сроки закрытия задолженности, для меня согласовали нестандартную процедуру, сотрудник А-ов М.М. Ведущий специалист Офиса "Речной Вокзал" помог мне с решением проблемы. Выражаю благодарность.   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T16:12:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о нестандартной процедуре, которую согласовал банк. Укажите дату обращения в офис банка. 18.11.2022 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.11.2022 Благодарим за дополнения.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-10-31T11:49:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка