Ренессанс Кредит не хочет выплачивать бонус по своей акции за оформление карты по реферальной ссылке новому клиенту

Я не особо люблю писать отзывы, но тут, что называется, "накипело". 

 Судить о банке Ренессанс Кредит можно по оценкам "1" в отзывах на сайте banki.ru.

 Все недостатки банка лучше написать в другом отзыве, чтобы не сваливать все в кучу. 

Здесь же хочу рассказать про эпопею с отказом банка выплатить бонус за оформление карты по реферальной ссылке новым клиентом. Несмотря, что все требования для получения бонуса выполнены.

Началось с того, что я искал депозит с достойным процентом. 

Нашел предложение банка на открытие Ренкопилки с начислением 10% в течении 3 первых месяцев (но уже через 14 дней банк нарушает свое обещание и снижает ставку до 9%, причем изменения ключевой ставки не было).

 Пополнить бесплатно Ренкопилку онлайн можно пополнить только через дебетовую карту банка. 

 Нашел реферальные ссылки с бонусами за оформление карт банка. 

Акции были: по дебетовой - 1500 руб подарок за покупки от 700 руб. в сентябре.

            по кредитке - «100% кэшбэк с Разумной кредиткой» (в моем случае кэшбэк на 3000 руб.)

  По предыдущему опыту знаю, что кредитки банки не оформляют без первоначального оформления дебетовых карт. 

  22.09.2022 в первую очередь заявка была подана на дебетовую, чтобы пополнить РенКопилку, а после с разницей в несколько часов - на кредитку (после того, как наткнулся на реферальную ссылку по ней) . 

 При звонках от банка на подтверждение заявок (22.09.22 21:16) было указано, что я хочу получить бонус по кредитке, и мне подсказали, что для этого нужно получить в первую очередь кредитку (что и было сделано) - подробнее опишу ниже.  

 Участие в акции по дебетовой карте было до конца сентября 2022.

 Акцию по кредитке продлили до конца октября. 

   В процессе периодической связи с банком по телефону или через чат стало выясняться, что я зарегистрирован по акции на дебетовую (у них реестр),и вопрос получения бонусов становится спорным. 

---------------------------

История звонков с банком:

22.09.22 17:? - звонок по одобрению дебетовой (звонок мной не записан).

22.09.22 21:16 - звонок по одобрению и доставке кредитки.

24.09.22 21:31 - звонок активация ЛК + вопрос по участию в акции - по реестру - очередность участия карт в акции неизвестна (первая - по которой заявка была подана раньше).  

27 и 28.09.22 - отправлено обращение по поводу бонусов новому клиенту.

01.10.22 17-26 - звонок с вопросом по пополнению Ренкопилки. Заодно поднял вопрос по обращению.

 Ответы:

 -не совершать целевых действий по картам до получения ответа на обращение от сотрудников банка. 

 -вывод с дебетовой через другой банк - бесплатный лимит 40000 руб. в мес?(ввели в заблуждение) 

 -вывод с кредитки своих - также как с дебетовой?  

02.10.22 20-16 звонок по внутрибанковским переводам между счетами клиента - НОНСЕНС! Оказывается, в этом банке в выходные дни деньги между своими счетами ВНУТРИ БАНКА НЕ ДОХОДЯТ (но со счета снимаются !).