Благодарность за работу менеджера

31.10.2022 14:13
840
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Как юридическое лицо работаем с банком с августа 2022г. По правде говоря, проблем за это время возникало много - не могли сначала установить, а после корректно настроить эквайринг, имели место ошибочные списания, некорректная работа приложения и в целом плохая поддержка 24/7 - всё это неоднократно подводило к вопросу о расторжении договора с банком. И так бы случилось, если бы не поддержка в лице Т-а Виктора - менеджера по работе с клиентами малого бизнеса. Виктор консультировал и помогал в решении всех возникающих вопросов. Человек абсолютно на своём месте и болеет за каждого клиента не на словах, а на деле - спасибо ему за это! Хотелось бы подытожить, что только благодаря отношению и участию Виктора Т-а, мы до сих пор с банком! 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-31T15:05:50+03:00
Приветствуем! Благодарим за тёплые слова, уже передали их Виктору. Учтём все ваши замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше. Оставайтесь с нами 🙏
user-360811797298
2022-11-18T16:12:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка