Спасли после того, как перевел деньги мошенникам

31.10.2022 21:28
2691
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В интернете нашел сервис оформления ОСАГО, со скидкой, ввел все данные, предложили оформить ОСАГО со скидкой, перевел деньги, полис пришел поддельный, не бьется ни через РСА ни через официального страховщика. Перевод был совершен через сервис Юкасса. Обращался по реквизитам на сайте, сначала отвечали, обещали вернуть деньги, потом просто начали игнорить. Обратился по форме обратной связи на сайте Юмани, рассмотрели через несколько дней и ответили, что перечислили эти деньги!! Я очень рад, спасибо! Номер обращения - 25729068

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-14T10:27:48+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты, подтверждающие списание и возврат по счету, а также скриншоты переписки с банком нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 17.01.2023 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2022-11-01T11:21:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом общения с нашей поддержкой! Рады, что смогли вам помочь. Передали благодарность коллегам, которые занимались вашей заявкой. Обращайтесь по любым вопросам, мы работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка