Ипотека от Дом.РФ. г.Воронеж. Спасибо!

01.11.2022 12:06
889
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Марина. Пишу отзыв - благодарность отделу ипотечного кредитования Банка Дом.РФ в г.Воронеж. Являюсь сотрудником другого банка и знаю по себе, как важны эти отзывы для оценки работы. К сожалению, чаще всего пишут отзывы отрицательные и жалобы.

Я хочу поблагодарить коллектив ипотечного центра за профессионализм и отзывчивое отношение к клиентам! Я давно знакома с руководителем ипотеки Натальей, часто обращаюсь за консультацией, часто направляем друг другу клиентов, которые по каким-либо причинам не смогли воспользоваться ипотекой банка, в который обратились. Ни для кого не секрет, что среди «ипотечников» - это нормальная практика, если вы действительно заботитесь о клиенте, ведь каждый уважающий себя сотрудник знает выгоды и преимущества не только свои, но и конкурентов. И не смотря на конкуренцию, если что-то не получается в одном банке, то можно направить квалифициронному сотруднику другого банка. Дом.РФ отличается не только выгодными условиями по многим программам, но и высокой скоростью рассмотрения и, главное, профессиональными сотрудниками. Не буду перечислять всех довольных клиентов, которые направлялись по моей рекомендации в Дом.РФ. Скажу, что их десятки и ни разу не пожалела: девочки из продаж Кристина, Юля – всегда на связи, всегда готовы предложить самый выгодный вариант клиенту. Сергей всегда в разъездах по партнерам, но ни разу не было случая, чтоб не перезвонил, если не смог ответить. Сделки проходят легко, на ура, особо хочу отметить Ш-ву Екатерину, Л-ну Люду и Машу (фамилию не помню).

В октябре я тоже стала клиентом Банка Дом.РФ. по ипотеке. Квартиру подбирала долго, важно было, чтобы дом был уже сдан. Понравившаяся квартира не подходила под льготную ипотеку ни в одном банке. Покупку решила перенести до лучших времен, так как брать ипотеку под 11% не хотела. Когда поговорила с девочками из Дом.РФ, те уверили, что внесены изменения и квартира и схема сделки подходят, чтоб применить льготные условия. К сожалению, ответа от своего банка я не дождалась (выяснилось спустя 2 недели, что действительно подходит), а сделку необходимо было провести быстро. Естественно, был выбран Дом.РФ. В итоге, я смогла приобрести квартиру по льготным условиям кредитования и с минимальными расходами по сделке. После того, как Застройщик узнал, что можно применить ставку ниже, стоимость квартир увеличилась))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T18:20:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 11.12.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-684511801000
2022-11-28T14:11:35+03:00
Добрый день, на указанную почту я дважды отправляла ответы на вопросы. 1-й ответ был отправлен 18 ноября в 17:57, 2-й — 24 ноября в 14:30. На номер телефона продолжает приходить смс с просьбой об ответе на вопросы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-11-01T12:22:29+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии наших взаимоотношений и Банка в целом! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка