Покупка авиабилета на сайте Тинькофф (не рекомендую пользоваться сервисом)
31.10.2022 на сайте банка Тинькофф в разделе путешествия я выбрал покупку авиабилета. В фильтрах я выбрал "прямой рейс" + "с багажом". При покупке билета меня перекинуло на сайт КупиБилет (это что-то типа партнера Тинькофф). Я успешно оформил билет и оплатил комиссию сервиса (почти 2000 рублей). Самое интересное началось после того, как авиаперевозчик (PEGASUS) прислал мне маршрутную квитанцию, в которой написано было, что мой тариф не содержит багажа. Я обратился в компанию КупиБилет, те меня отфутболили, якобы они тут вообще не при чем, и что по их данным багаж у меня включен в тариф. После этого я обратился в Тинькофф, ведь изначально я выбрал билет с багажом именно на сайте банка, на что я тоже получил ответ "мы попробуем решить ваш вопрос, но вообще говоря все вопросы решайте самостоятельно с партнером и авиакомпанией". При чем тут авиакомпания я вообще понять не могу (тем более с авиакомпанией я связался и мне подтвердили, что мой тариф действительно не подразумевает багажа). Итог: на сайте банка Тинькофф отображается неверная информация, которая подтягивается с сайта партнера КупиБилит (что якобы тариф с багажом). При этом билет по факту оформляется без багажа. Я предлагаю решение вопроса одним из следующих способов (с учетом того, что в сложившейся ситуации я вообще не виноват): 1. Мне полностью возвращают все потраченные на покупку билета деньги (включая комиссию сервиса), так как мне был оформлен не тот билет, который я выбрал (билет был оформлен без багажа. Тинькофф в этом случае должен оказать содействие в решении вопроса, так как я ориентировался в том числе на информацию, отображаемую на сайте банка; 2. Кто-то (мне не важно кто) оплачивает мой багаж (возможно это будут программисты со стороны Тинькофф или его партнера КупиБилет, которые не умеют правильно работать). Обращение в Тинькофф (№5-9292749055089, №5-9296424552884).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...