Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам и банку Точка в целом за приятное и грамотное обслуживание! Очень удобно, что можно быстро получить ответ на любой свой запрос, как в чате, так и при обращении по горячей линии- для меня это очень важно. Отдельная благодарность сотруднице Анастасии. Сколько раз вместе с сотрудником колл-центра вместе решали задачи в режиме онлайн по телефону. Вообщем, мне есть с чем сравнивать, топовые банки рядом не стояли по уровню сервиса и обслуживания, рекомендую всем, сама работаю с банком больше года и менять не собираюсь!
Администратор народного рейтинга
2022-11-15T23:14:10+03:00
Скажите, пожалуйста, с какими вопросами обращались в банк? Как вам помогли?
user1701234
2022-11-28T13:18:17+03:00
22 августа 2022 года появился вопрос куда отправить корректирующую декларацию, специалист Анастасия через минуту написала мне в чате, рассказала как можно это сделать с помощью Онлайн-бухгалтерии, а после я позвонила и мы сделали это вместе, также дополнительно посмотрели что за письмо пришло из гос.органов. Больше к этому вопросу не возвращалась.
Точка Банк
2022-11-01T18:22:45+03:00
Добрый день.
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Здорово, что вам комфортно работать с банком, особенно со специалистами в чате и по телефону. Обязательно предадим ваши приятные слова Анастасии, уверены, она обрадуется. Верим, что впереди нас ждут ещё долгие годы сотрудничества. Желаем успехов!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024