Приведи друга поменяли условия после приглашения друзей

02.11.2022 04:25
2074
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По программе приведи друга пригласил 3 друга по условиям "2000р мне и 2000р другу после оплаты любой покупки". Это было 01.11.2022 утром. После чего ближе к вечеру в приложении меняется картинка с этой акцией и появляется "приведи друга и получи 2000р, а друг год без %"
Позвонил в поддержку, поддержка сказала что хоть я и приглашал по старой акции, с 01.11.2022 условия поменялись, и друзьям привезут уже по новым условиям. По итогу друзья отказываются от карт и я теряю 6000р. теоритеческой прибыли. Крайне не рекомендую участвовать в программах "приведи друга" данного банка, условия которого меняются на ходу, и узнать о новых условиях можно только по факту получения карты.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-02T13:29:59+03:00
Приветствуем! По вашей рекомендации карту заказали 2 друга. 30 августа мы начислили вам и одному из друзей выплату. Чтобы получить кэшбэк за второго друга, нужно также выполнить условия акции. Сейчас ожидаем, когда ваш друг получит карту и сделает покупку. Вы верно подметили, что условия акции могут меняться и отличаться от предыдущих. Об этом мы пишем в нашем [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf]договоре [/url], пункт 1.8
Fg0d
Банк не выполнил условия акции, после того как я поделился ссылкой, изменили условия акции и 5 моих друзей отменили кредитку. Когда банк скинет мне по 2000 за каждого, изменю отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка