Первый раз уговорили взять карту кредитную, на год без процентов! ) Получала её через курьера. Условия оказались совсем другими... если вы сделаете покупку после 30 дней , то сгорают все условия!!! и ваша карта превращается в обычную )
Но в приложении вы будете видеть иное! что покупки разделены на две части: одна часть рассрочка на год,а вторая с 31-го дня … но вместо года рассрочки пришлось платить все) иначе проценты идут постоянно … консультант сказала там просто так написано))
И ещё списали страховку ,сходила в банк разобрались, страховку вернули. загасила всю задолженность, но как сказала консультант в банке нужны сутки чтобы сумма прогрузилась и только после этого можно закрыть карту …
Я спросила,а не будет ли новых начислений за эти сутки …
консультант сказала,нет не переживайте…
Вчера в обед перевела всю сумму, закрыть сразу карту нельзя, а сегодня с утра опять не хватает 2900... уже смешно, мы вместе с консультантом смотрели сумму долга...
То есть получается карта не закрываемая???
Чат с банком отдельный вид насилия … сначала чат бот который ничего не может… никаких уведомлений ,что с вас такого-то числа будут списаны проценты ,вы должны считать сами и следить..21 век называется …
Вывод:если делать покупки первые 30 дней то норм , только потом следите сами даже если вы отключите альфа чек,он все равно не отключится, списание страховки и тд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...