Новейшая инновация в выплате клиентам (лайтхак для банков)!

02.11.2022 10:57
2141
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я за последнее время много удивительного встречала, но такое в первый раз. У меня есть карта Забота. Вчера за октябрь должен был быть выплачен процент на остаток. Деньги не пришли. 

Сегодня написала в чат через мобильное приложение. Ответы получала в среднем раз в час. По последнему ответу, деньги мне выплачены, смотрите, мол, выписку.

Ну, ту выписку, что мне оператор чата прислал сразу только в помойку (если нет желания гадать, что бы это значило - две минусовых операции дают итогом плюс 310р. Скачала из МП выписку на почту. Там сумма процентов присутствует. Вот только баланс счета никак не увеличивает (хорошо, хоть не уменьшает!)

Тут на форуме другим клиентам сказали, что это у банка "проблемы отображения". Сразу представила, прихожу я вся такая уверенная в магазин, делаю покупку, а на растерянные глаза продавца отвечаю: "я все вам выплатила, просто проблемы отображения, это временно!"

Как думаете, прокатит? А что, новый инновационный метод в расчетах!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-11-08T09:14:31+03:00
Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение № 40733 сообщаем о том, что 31.10.2022г на Вашу карту 220053******5302 с тарифом Забота произведена выплата вознаграждения (процент) за поддержание остатка денежных средств на карточном счете в размере 310,93 руб. Выплата произведена из расчета 10%. Данный расчет произведен корректно, с историей зачислений рекомендуем ознакомиться в личном кабинете Ак Барс Онлайн.
DELETED
2022-11-15T12:21:38+03:00
Деньги нашлись, но отображение в мобильном банке не появилось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка