Подключили 3 страховки без моего ведома
Оформила я на сайте банка карту "разумная", приехал представитель банка, привез карту! Подписали договор о карте и ДБО. Успешно пользуюсь картой несколько месяцев, и тут с меня уже 2 месяца как списывают 3 комиссии за страховки, которые я не подключала. никаких договоров стразования мне представитель не дал, ничего не подписывала! А деньги списывают! Я даже не знаю за что плачу, где условия страховок? Обратилась в чат поддержк, ответили, что я их сама подключила при оформлении карты! Я проработала в банковской сфере более 12 лет и прежче чем ставить где-то галочку или полпись внимательно со всем знакомлюсь! Никакие страховки я при оформлении карты не подключала! 02.11.2022 в чат поддержке мне их отключили! Прошу разобраться в этом инциденте и вернуть мне не законно списанные суммы за страхование за 2 месяца! Так же прошу предоставить мне анкету, где я якобы их подключила, договора по всем страховкам, с моей подписью! Условия стразования, правила страхования!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...