Очень не прозрачные условия по акции (дебетовая карта)

Из всех знакомых мне банков - банк АК Барс самый не клиентоориентированный. Они проводят акции, в моём случае это дебетовая карта с кешбеком 10% и 10% на остаток по карте до 100,000 руб., но по факту много неприятных нюансов обнаруживаеся спустя время. О прозрачности видимо банк не слышал. Или специально делают это, чтобы поменьше платить.

Что хочется сказать:

1) карту получила, внесла сумму в день получения (чуть меньше положенной). Прошел месяц, проценты упали, но в операциях по карте я их не увидела, т.е. сумма пока не известна. Спросила в чате, сказали берите выписку по счету и написали сколько мне выплатили. Сумма сильно удивила, явно меньше 10%. И тут (спустя месяц) выяснилось, что я чуть опаздала с пополнением. Надо вносить сумму до 19,00. То есть мои денюшки пролежали впустую в этом чудо банке. На главной странице акции про время ничего не сказано, при получении курьер ничего об это не сказал! 

2) про кешбек 10% на всё (есть исключения, они просмотрены). Узнать сколько вам в итоге начислят обещанный кешбек можно только 15го числа следующего месяца! В других знакомых мне банках эта информация доступна. Иногда в течении дня я её вижу, иногда до трёх дней. Соответственно можно сделать корректировку - покупать по этой карте или карте другого банка. А АК Барс банке видимо будет очередной сюрприз и с кешбеком. Т.к. уже доверие пропало совсем. 

3) Про оплату ЖКХ. В разделе вопрос-ответ пишут, для получения 10% кешбека платите через приложение по номеру лицевого счета. Ввожу номер ЛС - ошибка. Оказывается в банке нет Останкинского района г.Москвы. Оставила заявку о внесении. В ответ просто отписка (ничего делать не будут) - платите по реквизитам. Наверное АК Барс думает это единственный банк в России. Вместо внесения в базу района им проще усложнить жизнь клиента.

4) Про оплату мобильной связи - взяли % за пополнение телефона. В каком то банке ещё есть такое?