Великий и ужасный Банк

Посетила отделение на м.Павелецкая 02.11.2022. Это самое грязное отделение из всех банков, которые я посещала когда-либо с самыми неопрятными сотрудниками.
1. администрато зала г-жа Х-ва - грязные растоптанные белые кеды, ногти очень длинные, приклеенные ресницы до бровей, в целом очень неопрятный вид. Долго не могла найти в программе счет на закрытие, параллельно останавливаясь и консультируя клиентов как пополнить Альфа-счет. Почему клиент должен регулировать такие ситуации и просить сначала закончить с одним, потом консультировать другого клиента. 2. пригласили к 6 окну. Где оно и куда идти - нигде не указано. Обратилась с молодому человеку- тот подсказал подняться на 2 этаж и что там меня встретят. Встретить никто не встретил. Подошла к сотруднику, поздоровалась Я. Сотрудник не представился , нигде не указано кто это, как зовут и сотрудник ли банка вообще. Сразу в лоб прозвучало "Какой у вас вопрос?" После попросила паспорт. Пролистала его в ультрафиолет так небрежно, а паспорт то новый, зачем так с документами клиентов.
Вроде бы все сделали, но как то впечатление не очень.
Я, конечно, слышала и видела, что у Банка более или менее свободный стиль, но не настолько же, что даже не знаешь кто перед тобой сидит. Сотрудник - молодой человек - вообще сидел с растегнутыми пуговицами и открытой грудью. 

Бегали на перекур поочередно, после снимая куртки на ходу в беготне. 

Рабочие места грязны, заваленные, одежда неопрятная у всех, волосы у девушек распущенные, неопрятные. Одна из сотрудников вообще в развалку. Пиджаки на спинках кресел. Вроде кулер есть, в стаканов нет. На шкафах коробки от картриджей, зонтики. Везде все на скотче с самодельными распечатками.
Вроде офис в центре Москвы. Самые ужасные впечатления, которые могли быть. Больше в это отделение ни ногой