Навязывает "Финансовую защиту" при оформлении карты

03.11.2022 10:07
1142
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло рекламное предложение - оформить кредитную карту с интересными доп. условиями.

Стал оформлять, заполнил всю информацию, получил лимит, одобрение, согласовал дату, время, место доставки карты, осталось нажать одну кнопку: "Получить карту". Как следует из подписи под кнопкой, после этого должно придти СМС сообщение, с помощью которого я "подпишу" все документы. Но не тут то было, тут то и началось всё в стиле Альфы: после нажатия кнопки вылезает окно, в котором ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно подключить ПЛАТНЫЙ продукт под названием "Финансовая защита" - без этого завершить оформление карты невозможно, т.к. никаких других кнопок, кроме "Защититься от невыплат" там нет! Никаких СМС, естественно, после нажатия "Получить карту" так и не пришло.

Вот такие вот они, обманщики.

Ну что же, значит обойдусь без карты. undefined

undefined

undefined

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-04T12:34:12+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD: 03.11.2022 прислали вам смс о назначении встречи. По нашим данным вы не продолжили оформлять договор, поэтому смс кодом не направили. Страхование оформляется только на ваше усмотрение, на скрине есть кнопка об отказе.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка