Проблемы при получении дебетовой карты по реферальной ссылке
Добрый день. 31 октября мама по моей реферальной ссылке оформила дебетовую карту Альфа МИР. 1 ноября пришедший к нам домой курьер так и не смог отдать карту из-за технических проблем, карту по итогу забрала с собой, сказав, что завтра выдаст без проблем как "система заработает" К первому курьеру претензий нет, напротив, она была доброжелательна. 2 ноября пришел другой курьер и выдал карту, но уже с другим номером. В итоге в мобильном приложении к текущему счету привязаны две карты:
1) *5132 отображается нормально, но нет пластика.
2)*9323 с восклицательным знаком, требующая активацию, но с пластиком на руках.
В чате МП также составлена служебная записка D2211023038, правда сути ее я не знаю.
Вопросы к Банку: 1) в итоге какая карта оформлена по реферальной ссылке, чтобы по ней совершать покупки для получения вознаграждения по акции Приведи друга?
2) для чего курьер выдал пластик к другой карте? В чате сказали, что по тратам по ней, не будет бонус за друга.
3) нам нужен сам пластик, чтобы совершать покупки, т.к. телефон не имеет NFC. Можно как-то активировать карту, что сейчас на руках и начать уже пользоваться ею, чтобы приглашающий получил вознаграждение 1000 руб, а за покупки был КБ 10%?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...