Обращение - жалоба

Хочу рассказать о непорядочности сотрудников Альфа-банка (далее А-банк) которые связаня с моим делом, подписываюсь под каждым своим словом, имею все доказательства на руках. И так, 22.02.14 г. взяла потребительский кредит в Альфа-Банке, сроком 3 г, оплата 22-е число каждого месяца в размере 7600,00 и последний мой платеж был 7800,00руб (20.02.2017 г.). Платежи вносились в срок, все квитанции на руках до настоящего времени. Однако банк производил списание средств позже срока, установленного графиком, тем самым искусственно создал из меня должника, вменив мне долг –штраф 100 руб. цитирую сотрудника банка: «за то, что деньги не в срок упали на счет». Все банку сходило с рук, да я «уперлась». Все мои претензии оставались без удовлетворения, а в последствии и вообще не рассматривались. Без предъявлений письменных требований, и не уведомив меня, в период действия договора А-банк продал сведения обо мне в КА СЕНТЕНЕЛ, КА ЦЗ ИНВЕСТ, КА МБА Финанс для взыскания с меня, не существующего долга. Как только я писала жалобы в полицию и прокуратуру, взыскания передавали в разные КА. Меня оскорбляли, звонили на работу, ставили на авто дозвон меня и бывших членов моей семьи, знакомых (откуда у них были данные я так и не понимала). Я обратилась в Роспотребнадзор по Ставропольскому краю и Решением Арбитражного суда:дело№А63-**16 от 20.03.17 г. и от 04.08.17г. были признаны нарушения А-банка, однако А-банк решение не выполнял. Я подала иск, в суд общей юрисдикции Ставропольского края, где мне было отказано. Произошла юридическая коллизия. В моем случае: Есть Закон, но его не исполняют. Даже независимые стали зависимы!!! И вот я дождалась, когда А-банк подал иск в суд, решением от 24.09.20 г. судьи дело №2-17***2/20 А-банку было отказано в иске о взыскании задолженности 5604,20 руб. (со 100 руб набежало). В описательной части судья указал, что А-банк не представил доказательства о задолженности, мои доказательства, что я не должник приобщены к материалам дела, подчеркиваю все квитанции подлинники ( 37 шт.) находятся у меня на руках, были обозрены в судебном заседании. Таким образом, сотрудники А-банка издевались надо мной по надуманному обвинению. Ну, думаю, все закончилось, а вот и нет. 29.10.22 г. по настоящее время, при вступившем РЕШЕНИИ в законную силу, мне стали поступать звонки из Альфа-Банка с требованием погасить задолженность в размере 6004,20 руб. На все мои пояснения, что я не являюсь клиентом А-банка, сотрудники утверждают, что договор со мной банк не расторг мой договор находится на индивидуальном рассмотрении, ( но у меня есть скан письма исх.006.006.6/15067/17.08.17 Банк указал, что он расторг со мной договор в январе 2016 года, это письмо было дано Роспотребнадзору по Ск для того, чтобы уйти от ответственности ).  Так как официально получить ответ я не могу, А-банк игнорирует мои письма, а отделение банка в г.Ставрополе рекомендуют отправлять корреспонденцию по почте в г.Москву, понимаю, что сотрудники А-банка постоянно вводят меня в заблуждение относительно задолженности я вынуждена обратиться к Альфа –Банку через сеть интернет. Вопрос к А-банку: имею ли я задолженность у АО Альфа-Банка ? Если да, то в каком размере и откуда она взялась?< Надеюсь, что мне будет предоставлен ответ. С уважением ко всем, кто прочитал мое обращение С-ко Галина А-на.