Дополнительные платные услуги без предупреждения
Оформил в данном банке дебетовую карту. Перед этим внимательно прочитал раздел "Тарифы по карте". Там была указана единственная платная услуга - СМС оповещение. Ни о каких страховках речь не шла. При подписании документов, курьер (от которого банк открещивается) рассказывал, что за документы я должен подписать. И все курьеры других банков также подробно рассказывают о документах и услугах (в том числе платных). А по мнению банка Ренессанс Кредит, курьер - это посторонний человек с улицы, который ничего не знает, а просто привез какие то бумаги на подпись. Это их стратегия защиты. И вот на днях со счета карты списывается 190 рублей с комментарием: Комиссия "Fraud insurance" DBT. Через соцсеть я с ними связался и сказал, что это обман, который носит массовый характер, так как подобных отзывов можно найти очень много. Обещали разобраться, но пока тишина. Безусловно, я все это просто так не оставлю. Просто интересно, неужели 190 рублей важнее постоянного клиента и еще нескольких потенциальных?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...