Списание денежных средств

06.11.2022 22:00
1272
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

Списание денежных средств.

Уже лет десять пользуюсь картой МТС Smart Деньги. В договоре написано,что для абонентов МТС бесплатное обслуживание карты, бесплатное SMS-информирование обо всех операциях по карте.

 На карте лежали чуть больше 50000 рублей. Сегодня я обнаружила , что банк снимает оплату за то, что что у меня на карте хранятся деньги. Комиссия 600 рублей за ведение счета при отсутствии операций (27 октября). Причем, молча, даже СМС о списании не прислали, не говоря уж о предупреждении о комиссии. В результате я еще теряю льготу на бесплатные связь и интернт МТС, то есть еще 415 рублей. Может для кого-то это и не много, но для меня, пенсионерки, ощутимо.

 У службы поддержки, ничего уточнить не возможно. В лучшем случае отвечают, что вся информаация на сайте банка.    

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-07T08:54:28+03:00
Здравствуйте, Татьяна! Комиссия за ведение счета, используемого для расчетов с использованием банковской карты при условии отсутствия операций в течение 180 календарных дней списывается в соответствии с тарифом банка. Информация об этом, действительно, есть на сайте банка в "Каталоге услуг и тарифов для клиентов – физических лиц". Мы посмотрим чем сможем помочь в Вашей ситуации. Вернемся с решением в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
yana4ka
2022-11-15T18:48:03+03:00
Вопрос решен. Спасибо. Вернули комиссию и решили вопрос с оплатой связи.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка