Два месяца не могу пользоваться картой
Получила обычную дебетовую карту в конце августа. Прошла активацию, установила пинкод, даже совершила покупку. Через несколько дней поняла, что не могу побозваться картой. Хотела отключить смс-уведомлени, приложение не даёт, в контакт-центре говорят, что ваша карта неактивна (и это при соверешённой с неё покупке). Чат не работает. Уведомления мне никто не смог отключить. Не могу перевести деньги на другую карту. За сотню звонков на горячую линию, визита в офис, написанной от руки претензии ничего не изменилось. Прошёл месяц с момента претензии. Банк все кормит обещаниями. Живу просто далеко от офиса банка, чтобы вот так доехать и закрыть эту карту. Последней каплей стало, что списали два раза деньги на смс-уведомления, которые я не могу отключить с самого начала пользования картой. И это не смог сделать ни один сотрудник офиса. Такого кошмара не встречала нигде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...