Утеря карты

Потерял кредидку, которую кто-то нашёл и начал пользоваться и потратил около 4000 рублей. 

3 ноября я обнаружил пропажу и сообщил об этом в банк, карту заблокировали, и по телефону долго опрашивали, касаемо карта, не передавал ли её третьим лицам, не вводил ли номер на сомнительных сайтах и т.д. Спросили про обращение в полицию, я ответил что буду обращаться, тогда попросили прислать в банк номер КУСП, я прислал. Как мне пояснили, это нужно для оспаривания операций по карте. Как оказалось делал я это зря, никаких операций банк не оспорил, на что я в принципе и не расчитывал, но банк зачем-то меня обнадёжил.

На следующий день, 4 ноября мне обещали доставить новую кредитную карту, назначили время с временным промежутком с 14:00 — 16:00, я ради этого подбил все свои дела, чтобы быть дома в это время. Но ближе к 14:00 позвонил сотрудник банка и пояснил что никакой карты он мне не доставит, возникли какие-то там трудности. После этого мне позвонили и сказали что полный номер карты, который меня попросил узнать следователь тоже мне предоставить не смогут, только по официальному запросу спецслужб банк может предоставить такую информацию, и не слово про доставку карты. Через день я уже сам позвонил и спросил, когда мне доставят карту, мне назначили новую встречу, на 7 ноября с 14:00 — 16:00, я уточнил, не получится ли как в первый раз, меня заверили что в этот раз карту точно привезут, но ситуация опять повторилась. Я подбил свои дела, чтобы быть дома, но позвонил сотрудник, ближе к этому времени, и пояснил, что карту мне не доставят, возникли какие-то там трудноститрудности.

Я считаю это издевательством! 

Для себя я сделал вывод, что являясь клиентом банка Тинькофф, рано или поздно возникнут трудности, так что лучше погасить всю задолженность по кредитке и рассмотреть для сотрудничества другие, более клиенто ориентированные банки.

За то время, пока мне везут новую кредитную карту, полиция уже раскрыла преступление и мне возместили ущерб, а Тинькофф всё кормит завтраками, обещая доставить новую кредитную карту.