Блокировка по 115-фз по надуманным причинам

07.11.2022 11:48
3081
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 ноября Банк заблокировал мне карту со всеми моими деньгами по надуманной причине( неделю назад до этого я продал криптовалюту на небольшую сумму, продавал как физ.лицо и дал покупателю только номер моей карты, а как он переводил деньги, я у него не уточнял), после этого 3 ноября банк запросил у меня отчет о движении всех средств за полгода(!!!!), у меня нет времени собирать кучу бумаг из-за такой маленькой суммы, поэтому, я 3 ноября написал в офисе банка заявление на закрытие счета и перевод денежных средств в другой Банк. Девушка в офисе Банка сказала, что деньги переведут в этот же день. Сегодня 7 ноября, деньги так-же заблокированы, перевода нет. Мне очень нужны МОИ деньги, поэтому, прошу срочно исполнить мое заявление о переводе денег. Заранее, спасибо
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-07T16:02:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user9993383
2022-11-11T14:10:39+03:00
Газпромбанк,да, деньги пришли, спасибо. Вопрос закрыт, исправляю оценку на 3, все-таки мне непонятно, почему такое отношение к клиентам и банк не знает, что торговля криптой разрешена ЦБ? Получается, что любая, даже небольшая сделка по крипте, приводит к блокировке карты и потере клиентов?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка