Одностороннее изменение/нарушение условий вклада

07.11.2022 12:22
956
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

При открытии вклада пополнил его на часть от планировавшейся суммы. В течение месяца его можно было пополнить, что я и сделал. После увеличении суммы вклада до суммы свыше 700 000 рублей, должна была увеличиться процентная ставка. Я уточнял данный вопрос, в том числе в личном кабинете в чате (есть письменное подтверждание).

Банк ставку мне не повысил и отказывается это делать. 

Кроме этого, схема выплаты процентов также оказалась неверной. Я указывал, чтобы проценты выплачивались на счет карты, в итоге они капитализируются. 

Исправлять и эту ошибку банк отказывается. 

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-07T12:38:58+03:00
Здравствуйте, Михаил! Мы ознакомились с Вашим отзывом и взяли его в работу. Мы обязательно все проверим и дадим ответ по ситуации. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк
синолог
В МТС Банк бардак. Соглашение сделали только на изменение схемы выплаты процентов, но для другого вклада. То есть по сути обращения не сделано ничего!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка