Банк оставил клиента с проблемой
26.10.2022 получил дебетовую карту, зарегистрироваться в приложении и на сайте не смог, 28.10.2022 пошел в офис (Уфа, проспект Октября, 15) с паспортом, оказалось нужно актуализировать сведения (очень давно был клиентом), заявку отправили, обещали 31.10.2022 всё сделать. Сегодня 07.11.2022 приходит сообщение - "...обращение №ОК-305/22-11-1049073 рассмотрено...обратитесь в ...офис банка для актуализации данных. Звонок на горячую линию ничего не дал (звонил уже раз пять в общей сложности, одно и тоже по кругу: не можем, за других сотрудников не отвечаем и т.д. и т.п.). Сотрудник выдавший карту: +7917*****13 (сотрудник банка). Был звонок от руководителя этого сотрудника - поохала, но ничего не предприняла. Откуда у этого банка оценка "5"? Такое ощущение, что у него все "на коленке", бардак и деградация. Причем про деградацию я наверное погорячился - в своё время много лет назад ничего путного этот банк из себя не представлял, до сих пор в роли догоняющего. Обо мне: работал ранее и продолжаю работать в фин. структуре банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...